Saldo Bank -palvelun kattava arvostelu

Saldo Bankin suosituimpia lainatuotteita ovat vakuudettomat kulutusluotot ja joustoluotot, joiden saaminen on helppoa melkeinpä kenelle tahansa. Henkilöasiakkaiden ohella myös yritykset voivat saada Saldolta lainaa ilman liitteiden lähettämistä.

Joustoluoton ohella Saldo tarjoaa nykyään myös luottokortin, jolla on 45 päivää korotonta maksuaikaa. Se on kätevä valinta esimerkiksi paljon matkustaville, sillä kortissa ei ole minkäänlaisia valuutanvaihtomaksuja.

Saldo Bankin kulutusluotot alkavat 1 000 eurosta ja nousevat suurimmillaan 10 000 euroon asti. Kaikki kulutusluotot ovat vakuudettomia, ja niitä voi saada hieman lainasummasta riippuen 17 – 83 kuukauden maksuajalla. Poikkeuksen tekevät yrityslainat, joita voi saada omavelkaisella takauksella aina 50 000 euroon asti.

Joustoluoton osalta Saldo Bank tarjoaa 300 euron – 2 000 euron luottolimiittiä. Tällä luotolla ei ole varsinaista takaisinmaksuaikaa, sillä se palautuu käyttöön sen jälkeen, kun luotto on maksettu takaisin luottotilille.

Korkotaso on Saldo Bankilla korkeampi kuin monella sen kilpailijoista. Kulutusluottojen korko alkaa 13,4 prosentista ja voi nousta aina 18,5 prosenttiin asti. Joustoluotosta maksetaan aina maksimikorkoa eli 18,5 %. Yrityslainojen alkutaso on hieman matalampi: 10,9 %.

Kun pakettiin lasketaan mukaan muut kulut, nousee lainan hinta todellisen vuosikoron muodossa 20,8 – 28,1 prosenttiin. Lainanhoitokulu voi olla lakisääteisesti 0,01 % päivässä myönnetyn lainan määrästä ja korkeintaan 150 euroa vuodessa. Avausmaksuja Saldo Bankilla ei ole.

Saldo vaatii lainanhakijoilta vähintään 18 vuoden ikää ja suomalaista pankkitiliä. Lisäksi luottotietojen on oltava kunnossa, sillä ne tarkistetaan automaattisesti, ennen kuin laina myönnetään.

Matalan ikärajan ohella Saldo Bank on hyvä valinta myös pienituloisille. Vaikka säännölliset tulot vaaditaan, ei niiden tarvitse tässä rahoitusyhtiössä olla kovinkaan korkealla tasolla. Myös työttömät voivat hakea Saldolta lainaa, mikäli heidän maksukykynsä koetaan riittäväksi.

Saldo Bankin asiakaspalvelu on saatavilla puhelimitse, sähköpostitse ja live-chatin kautta niin arkisin kuin lauantaisinkin. Arkisin palvelua saa klo 08.00 – 18.00 ja lauantaisin klo 10.00 – 17.00. Sähköposti ja live-chat ovat luonnollisesti ilmaisia, mutta puhelinpalvelusta peritään maksu jopa jonotusajalta.

Juuri hintava puhelinpalvelu on ollut se seikka, jossa Saldon asiakkaat ovat antaneet eniten kritiikkiä. Lisäksi muutamasta Trustpilot-arvostelusta löytyy maininta siitä, ettei saatu asiakaspalvelu ollut lopulta kovinkaan laadukasta. Aukioloaikojensa puolesta kyseessä on kuitenkin tavallista parempi lainavälittäjä.

Saldo Bank esittelee sivustollaan Reviews.io:n arvostelutähtiä, joita on kertynyt sille 6 670 arvostelusta 4.6 / 5.0. Se on melkoinen lukema, mutta kannattaa ottaa huomioon, että nämä arviot ovat kansainvälisiä ja koskevat lainojen sijaan lähinnä pankkitoimintaa.

Meitä kiinnostivat enemmän Trustpilotin suomiarviot, joissa Saldo Bankin arvosana on 3.9 / 5.0. E i huonosti sekään, ja selvästi suurin osa asiakkaista on arvioinut Saldon joko 4 tai 5 tähden palveluksi. Kiitosta on annettu muun muassa palvelun kätevyydestä, nopeasta toimivuudesta ja selkeydestä.

Suurimman kritiikin kohteena on puolestaan ollut asiakaspalvelun ohella lainavälittäjän perimät korot ja kulut. Pienenä moitteena voidaan myös sanoa, että Saldo ei juuri negatiivisiin palautteisiin vastaa tai yritä niitä ratkaista. Kirjoitushetkellä se on vastannut vain 9 prosenttiin saamistaan huonoista Trustpilot-arvosteluista.

Saldo Bankia voi suositella erityisesti nuorille lainanhakijoille, sillä se myöntää lainoja jo 18-vuotiaille asiakkaille, kunhan heidän maksukykynsä on kunnossa. Saldon vaatimukset lainan myöntämiselle ovat muutenkin löyhemmät kuin monella sen kilpailijalla. Tulotason ei tarvitse olla kovinkaan korkea, joten pienituloisempikin hakija voi hyvin tehdä lainahakemuksen Saldolle.

Saldoa voi suositella myös nopeaa kulutus- tai joustoluottoa etsiville. Automatisoitu järjestelmä jakaa lainarahaa pikatahtiin, kunhan luottotiedot vain ovat kunnossa. Kyseessä on siis pätevä ratkaisu silloin, kun kyseessä on oikeasti akuutti rahantarve.

Saldon linja lainapalveluntarjoajana on mielestämme mukavan selkeä. Se keskittyy pienikokoisempiin pikalainoihin, joita myönnetään avokätisemmin kuin muualla. Varjopuolena on sitten se, että tästä palvelusta joutuu maksamaan korkeampaa hintaa korkomarginaalin ja kulujen muodossa. Lainatuotteita on niitäkin ihan mukavasti, ja onpa Saldolla nykyään myös mahdollisuus määräaikaistalletuksiin.

Mielestämme Saldon arvosana on annettava siltä pohjalta, millaista lainaa olet hakemassa. Suuret, kiireettömät lainat kannattaa hakea muualta ja niiden suhteen Saldo saa meiltä 2 / 5 tähteä. Vakuudettomana pikalainapalveluna Saldo on kuitenkin mainio ja ansaitsee 4 / 5 tähteä.