Siirry sisältöön

Lue arvostelumme Bank Norwegian pankista

Digitaalisten pankkien kärkijoukkoon kuuluvat Bank Norwegian on pankkitoiminnan ohella myös merkittävä lainapalveluntarjoaja. Se tarjoaa monipuolisen valikoiman lainapalveluita, joihin kuuluvat niin kulutusluotot kuin esimerkiksi luottokortitkin.

Tässä arvostelussa perehdymme tarkemmin Bank Norwegianin lainatuotteisiin ja käymme läpi palvelun vahvuuksia ja heikkouksia. Tutkimme myös, millaisia kokemuksia tätä lainapalvelua käyttäneillä asiakkailla on ollut.

Bank Norwegian 3 suurinta vahvuutta

  • suomi

    Kuuluu Suomen suosituimpiin

    Bank Norwegianin suosio Suomessa kertoo laadusta.

  • Helppokäyttöinen palvelu

    Lainan hakeminen ja hallinta on helppoa laitteella kuin laitteella.

  • Luottokortti

    Hyvät luottokorttiedut

    Bank Norwegianin asiakkaat ovat kiitelleet erityisesti cashbackia.

Mikä on Bank Norwegian?

Kuten Bank Norwegianin nimestä voi päätellä, kyseessä on alun perin norjalainen lainapalvelu. Vuonna 2007 perustettu yritys on nykyään osa ruotsalaista NOBA Bank Groupia, joten sen tileille tehdyt talletukset ovat Ruotsin talletussuojajärjestelmän alaisuudessa. Fyysistä pankkikonttoria Bank Norwegian ei tosin asiakkailleen tarjoa, vaan kyseessä on täysin digitaalinen lainavälityspalvelu.

Norjan ohella yritys on laajentanut toimintaansa muihin Pohjoismaihin, Saksaan ja Espanjaan. Suomeen se saapui vuonna 2015. Meillä Bank Norwegian on saavuttanut verrattain suuren suosion, ja se tunnetaan hyvin erityisesti matkailua harrastavien suosikkina. Bank Norwegian tarjoaa nimittäin muiden lainatuotteidensa ohella erittäin laadukkaan luottokortin, johon sisältyy muita kilpailijoita kattavampi matkavakuutus. Lisäksi kyseisellä luottokortilla voi kerätä CashPoint-pisteitä, joiden ansiosta kortilla maksaminen on usein käteismaksuja kannattavampaa.

Usein kysytyt kysymykset bank norwegian

Bank Norwegianin lainatuotteet ja ehdot

Suosituimmat lainatuotteet

Bank Norwegian tarjoaa kattavan valikoiman erilaisia lainatuotteita, jotka ovat saatavilla suoraan sen nettisivuston kautta. Kyseessä on ainoastaan kuluttajille suunnattu palvelu, joka ei sisällä siis lainkaan yrityslainoja.

Tämän lainavälittäjän suosituin lainatuote ovat vakuudettomat kulutusluotot, joita myönnetään pienituloisillekin hakijoille. Se tarjoaa myös muun muassa autolainoja, remonttilainoja sekä yhdistelylainoja. Lisäksi saatavilla on jo mainittu luottokortti, joka tarjoaa jopa 45 päivää korotonta luottoa ilman vuosimaksua.

Lainasummat ja laina-ajat

Bank Norwegian myöntää vakuudetonta lainaa 1 000 eurosta aina 60 000 euroon asti. Se ei siis toisin sanoen sovellu pienlainojen hakemiseen, eikä toisaalta tarjoa yhtä suuria lainasummia kuin jotkut muut lainavälittäjät.

Laina-aikojen puolesta asiakas voi hyvin pitkälti itse valita, millaisella maksuajalla laina maksetaan takaisin. Lyhyin mahdollinen maksuaika on 1 vuosi, pisin puolestaan 15 vuotta.

Korkotaso ja kulut

Korkotason ja kulujen puolesta Bank Norwegian on hieman kalliimpi kuin monet sen kilpailijoista. Nimelliskorkotaso alkaa 8,99 prosentista ja voi nousta lainasta riippuen aina 18,49 prosenttiin asti. Todellinen vuosikorko voi olla puolestaan 9,52 % – 28,35 %.

Lainan todellinen hinta riippuu todella paljon siitä, millainen maksukyky asiakkaalla on. Jos maksukyky on heikko, nousee lainan hinta usein hyvin lähelle lakisääteistä ylärajaa. Toisaalta halvemmat lainat voivat olla ihan kilpailukykyisiä.

Lainan saamisen ehdot

Kuten muutkin luotettavat lainantarjoajat, myös Bank Norwegian täyttää Suomen lain mukaiset vaatimukset lainan myöntämisen suhteen. Sen asettamat vaatimukset ovat jopa jonkin verran lakisääteisiä tiukemmat. Lainanhakijan on esimerkiksi oltava vähintään 23-vuotias, eli pelkkä täysi-ikäisyys ei riitä.

Muita merkittäviä lainan saamisen ehtoja ovat maksuhäiriöttömyys ja Suomessa asuminen. Hakijan on oltava Suomen väestötietorekisterissä vähintään edellisen 36 kuukauden ajan, jotta laina voidaan myöntää.

Bank Norwegianin tärkeimmät tiedot

  • Pankkilaina

    1.
    Perustettu 2007

  • 2.
    Kotimaa Norja

  • Häät

    3.
    Kuluttajapankki

  • Remontti

    4.
    Yli 200 työntekijää

Lainan hakeminen ja hakuprosessi

Bank Norwegian on täysin digitaalinen lainavälittäjä, joten lainan hakeminenkin onnistuu luonnollisesti suoraan sen nettisivujen kautta. Lainahakemuksen tekeminen on helppoa, ja se onnistuu ohjeita seuraamalla muutamassa minuutissa.

Jos hakemuksesi hyväksytään, saat alustavan lainapäätöksen heti eteesi. Voit allekirjoittaa lainasopimuksen netissä pankkitunnuksiasi käyttäen, minkä jälkeen laina maksetaan tilillesi. Tavallisesti prosessissa ei kestä kuin minuutti tai kaksi, varsinkin jos lainasumma on pienemmästä päästä. Joissakin tapauksissa Bank Norwegian voi kuitenkin pyytää sinulta asiakirjoja, kuten palkkalaskelmaa tai edellistä veroilmoitustasi.

Kaikki Bank Norwegianin myöntämät lainat ovat vakuudettomia, eikä niitä varten tarvitse erillistä takaajaa. Lainan saaminen ja sen hintataso perustuvat siis täysin siihen, millainen oma taloudellinen tilanteesi ja maksukykysi lainantarjoajan silmissä on.

Näin kilpailutat lainat

  • 1.
    Valitse hakemasi lainasumma sekä -aika ja syötä henkilötietosi

  • 2.
    Täytä taloudellista tilannettasi koskevat tiedot

  • 3.
    Täytä tiedot veloistasi ja mahdollisesta lainojen yhdistämisestä

  • 4.
    Lähetä hakemus ja saa lainatarjoukset

Bank Norwegian asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemukset

Bank Norwegianin asiakaspalvelun laatu

Kävimme arvostelua varten tutustumassa Bank Norwegian kokemuksiin, joita sen oikeilla asiakkailla on palvelun parissa ollut. Tutustuimme käyttäjäkokemuksiin lukemalla asiakasarvosteluja muun muassa Trustpilotista sekä yleisiltä nettifoorumeilta.

Asiakaspalvelun laatu on kohtalaisella tasolla. Apua voi pyytää nettisivustolla olevan lomakkeen kautta tai soittamalla palvelunumeroon. Lisäksi sivustolta löytyy pätevä chat-botti, jonka kanssa joutuu tosin juttelemaan hieman liiankin kanssa.

Aukioloajat ovat nimittäin Bank Norwegianin asiakaspalvelussa kovin lyhyet. Palvelu pelaa ainoastaan arkisin, ja sitä saa kello 11.00 – 17.00. Toisin sanoen voi olla aika hankala päästä keskustelemaan asiakaspalvelun kanssa, mikäli sattuu itse olemaan päivätöissä.

Yleisimmät valitukset ja kehut palvelusta

Yleisimmät valitukset Bank Norwegianin toimintaa kohtaan juontavat juurensa nimenomaan asiakaspalvelusta. Moni firman asiakas on pettynyt nettifoorumeilla siihen, ettei ketään tunnu saavan langan päähän varsinkaan iltapäivä- ja ilta-aikaan. Ruuhkainen palvelu turhauttaa, vaikka sähköpostitse apua kuitenkin on lopulta yleensä saatu.

Kehujen puolesta Bank Norwegiania kiitellään erityisesti siitä, että sen mobiilisovellus on huippuluokkaa. Sovelluksen kautta voi helposti hallita lainaansa ja seurata, miten sen takaisinmaksaminen sujuu. Myös luottokortin cashback-ohjelma sai jonkin verran kehuja.

Trustpilotissa pankin kokonaisarvosana ei ollut kovinkaan mairitteleva, sillä vajaan tuhannen arvion perusteella Bank Norwegian on saanut 2,8 tähteä viidestä mahdollisesta. Kannattaa tosin ottaa huomioon, että tämä koskee sen palvelua kokonaisuudessaan, ei pelkästään lainatuotteita.

Plussat

– Vakuudettomia lainoja myös pienituloisille

– Laadukas luottokortti ilman vuosimaksua

– Tyylikäs mobiilisovellus

VS.

Miinukset

– Ei pienlainoja

– Asiakaspalvelun aukioloajat

– Korkeahkot korot

Lainalaskuri

  • Ensimmäinen erä:
  • Kaikki kulut yhteensä:
  • Koron määrä yhteensä:
  • Kokonaisvelka:
Kuukausi Maksettava Lainan lyhennys Koron osuus Lainaa jäljellä

Bank Norwegian vertailussa muihin lainapalveluihin

  • Miksi vertailla lainapalveluita?

    Kun etsii parasta lainaa netistä, on hyvä vertailla lainapalveluita hieman myös toisiinsa. Moni tarttuu liian nopeasti esimerkiksi suuri Bank Norwegianin kaltaiseen tunnettuun brändiin, joka tuntuu turvalliselta vaihtoehdolta. Sitä se toki onkin, mutta monissa tapauksissa jokin toinen lainapalvelu voi tulla halvemmaksi ja tarjota aivan yhtä luotettavan palvelun kuin tunnetumpi kilpailijansa.

    Suosittelemme aina kilpailuttamaan lainat, ennen kuin allekirjoitat lainasopimusta. Näin voit säästää parhaassa tapauksessa merkittävän summan lainakuluissasi.

  • Korko vs. muut palvelut

    Bank Norwegianin perimät korot ovat vertailussa hieman korkeammat kuin mitä muista palveluista voi olla saatavilla. Erityisesti pienituloisemmat hakijat voivat usein löytää paremman tarjouksen vertailemalla palveluita laina.capitalin kautta.

    Parhaimmillaan Bank Norwegianin tarjoama todellinen vuosikorko on markkinoiden keskitasoa, pahimmillaan se voi olla jopa kalliimpien lainavälittäjien joukossa.

  • Laina-aika ja -summa vs. muut palvelut

    Jos haluat saada pienlainan, käänny muiden laina.capitalin suosittelemien lainapalveluiden puoleen. Bank Norwegianin vähimmäislainasummaksi asettama tuhat euroa on nimittäin korkeampi kuin monessa muussa palvelussa.

    Myös maksuajaltaan hyvin lyhyiden tai pitkien lainojen ottaminen on Bank Norwegianin kautta hankalampaa kuin joissakin muissa palveluissa. Bank Norwegian tarjoaa vain 15 vuoden enimmäislaina-aikaa, kun muualta siihen voi hyvinkin saada vielä viisi vuotta lisää.

  • Asiakaspalvelu vs. muut palvelut

    Asiakaspalvelu on mielestämme Bank Norwegianilla aina asiantuntevaa, mutta valitettavasti sen puheille pääseminen on työn ja tuskan takana. Ruuhkaa on usein enemmän kuin muualla. Aukioloaikojensakaan puolesta tämä lainavälittäjä ei kuuluu netin parhaiden joukkoon, sillä monet muut palvelut ovat avoinna myös viikonloppuisin.

    Pientä moitittavaa löytyy myös siitä, että edes live-chatin botti ei ole saatavilla, ennen kuin kävijä on kirjautunut sisään Bank Norwegianin sivuille.

Kenelle Bank Norwegian sopii parhaiten?

Bank Norwegian sopii parhaiten kuluttajille, jotka etsivät keskikokoista tai suurta lainaa ilman vakuuksia. Saatavilla on laaja valikoima lainatuotteita, joista löytyy sopiva vaihtoehto arjen perustarpeisiin, kuten auton ostamiseen tai kodin remontointiin. Myös yhdistelylainat onnistuvat. Lainan minimisumma on tuhat euroa, joten sitä pienempiä lainoja ei tästä lainapalvelusta voi hakea.

Kun hakee lainaa Bank Norwegianista, on myös otettava huomioon se, että luottotietojen on oltava kunnossa. Maksuhäiriömerkinnät johtavat poikkeuksetta lainahakemuksen hylkäämiseen. Toisaalta lainoille ei ole asetettu tarkkaa tulorajaa, joten pienemmilläkin tuloilla voi saada Bank Norwegianilta vakuudettoman kulutusluoton.

Yhteenveto ja arvosana

Bank Norwegian on maineikas lainavälittäjä, jonka vahvuus perustuu mielestämme enemmän sen arvostettuun brändiin kuin varsinaiseen toimintaan. Jos Bank Norwegiania verrataan sen kilpailijoihin, ei se nouse mielestämme esiin juuri mitenkään – ainakaan positiivisessa mielessä.

Hyvää tässä lainapalvelussa on nimenomaan sen tunnettavuus Suomessa ja maailmalla. Etuja ovat myös peruslaadukas digitaalinen pankkipalvelu, mobiilisovellus sekä luottokortti. Lainavälittäjänä Bank Norwegian on kuitenkin keskitasoa, ja esimerkiksi sen korkotasot nousevat usein turhan korkeiksi.

Kannattaako Bank Norwegiania siis käyttää? Miksipä ei, jos tarkoitus on käyttää lainojen ohella muitakin yrityksen palveluita. Puhtaasti lainojen puolesta annamme Bank Norwegianille pitkälti saman arvosanan kuin Trustpilotin käyttäjätkin: 3/5 tähteä.